Referencia

Cómo fnaf3 cuida su información personal

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa fnaf3 desde su celular o computadora, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSoporte en españolDerechos de acceso y correcciónRetención limitada al uso necesarioPrivacidad aplicada a pagos locales
fnaf3 Cómo fnaf3 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, puede contactarnos por los canales que aparecen en su cuenta. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español. Identifique su consulta como 'solicitud de privacidad' para que la derivemos al área correcta sin demora.

Chat de la cuenta Abra su cuenta en fnaf3, ingrese al chat de soporte y escriba 'solicitud de privacidad'. Le responderemos en español.
Correo de privacidad Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su número de celular registrado.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud de acceso o corrección de datos directamente, sin necesidad de llamar.
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en cada conexión, tanto desde el celular como desde la computadora. Los datos de su cuenta, incluidos los registros de pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, se almacenan en servidores con acceso restringido. Usted puede revisar, actualizar o solicitar la eliminación de su información directamente desde la configuración de su cuenta.

Cifrado de conexión

Cada sesión desde su celular o computadora usa cifrado SSL. Sus datos de acceso y los movimientos de su billetera viajan protegidos en todo momento.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que su cuenta esté activa y el necesario para cumplir obligaciones legales. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación.

Verificación de identidad

Solicitamos verificación de identidad para procesar retiros a BCP o Interbank. Este paso protege su cuenta y evita movimientos no autorizados.

Preguntas sobre privacidad en fnaf3

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre el manejo de datos en fnaf3. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos desde el chat de su cuenta.

Registramos el monto, la hora y la referencia de la operación para confirmar el abono en su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales de la aplicación Yape o Plin.

Sí. Envíe su solicitud desde el chat de soporte o el formulario de su cuenta. Procesamos la eliminación conforme a la ley local vigente y las obligaciones legales aplicables en Perú

Ingrese a la configuración de su cuenta y seleccione la opción de editar perfil. Si el dato está bloqueado por verificación, escríbanos al correo de privacidad indicado en la sección de ayuda.

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio, como procesadores de pago. No cedemos su información a terceros con fines publicitarios ni comerciales ajenos a su cuenta.

Conservamos los registros el tiempo mínimo exigido por la normativa peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura de nuestros servidores.

Las cookies que usamos mantienen su sesión activa y guardan preferencias básicas. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador móvil, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse limitadas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.